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退货管理

 若收货确认后,如发现货物有问题,或者产品被召回,发起退货申请,经过商家确认,将产品退回商家,商家将退款返还到采购商余额账户中。

若器械出现故障,无论是否在质保期内,均可在系统内发起故障维修申请,与供货商协商解决。供货商有义务协助采购方解决相关问题。